Question 1

Mes clients doivent-ils créer un compte pour déposer leurs documents ?

Accepted Answer

Non, jamais. Vous générez un lien unique et sécurisé, votre client clique, dépose ses pièces depuis n'importe quel appareil, c'est terminé. Zéro inscription, zéro mot de passe oublié, zéro friction.

Question 2

Comment l'IA vérifie-t-elle qu'un KBIS ou une attestation sont valides ?

Accepted Answer

Nos modèles analysent quatre choses : l'authenticité du document (mise en page officielle, signatures, tampons), sa date de validité, la cohérence des informations avec le dossier en cours, et la lisibilité OCR. Le tout en huit secondes en moyenne, avec un rapport lisible que vous pouvez télécharger.

Question 3

Mes données restent-elles bien en France ?

Accepted Answer

Oui. Tout est hébergé chez Supabase UE, à Roubaix, sur des serveurs européens conformes au RGPD. Vous pouvez exporter ou supprimer un dossier à tout moment, et nous fournissons sur demande un audit RGPD complet pour vos propres clients.

Question 4

Puis-je personnaliser les emails de relance avec ma marque ?

Accepted Answer

À partir du plan Professionnel, oui : logo, couleurs, signature, ton de voix, séquences entièrement paramétrables. Vos clients reçoivent vos emails à votre nom, pas les nôtres. Nous restons invisibles, c'est volontaire.

Question 5

Que se passe-t-il si je dépasse mon forfait ?

Accepted Answer

Rien de brutal. Nous vous prévenons en amont, vous décidez de basculer ou non sur le palier supérieur. Aucune coupure, aucune facture surprise, aucun engagement caché. Si vous décidez de partir, c'est en un clic.

Question 6

En quoi êtes-vous différents des solutions existantes ?

Accepted Answer

Nous incluons la vérification IA en standard, nous sommes hébergés exclusivement en France, et nous avons été conçus pour le marché francophone — y compris la conformité au Maroc, en Tunisie et au Sénégal.

Question 7

Y a-t-il un engagement de durée ?

Accepted Answer

Aucun. Vous payez au mois, vous arrêtez quand vous voulez. Si vous payez à l'année, vous économisez un mois — mais vous restez libre de partir à tout moment et nous remboursons le prorata.

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